ARKHÉ OPERATIONS

Controllo di servizi tecnici, installazioni e assistenza

Organizza tutto, dalla ricezione della richiesta al rapporto, al preventivo e al seguito del cliente. Una visione condivisa per direzione, ufficio, tecnici e assistenza post-vendita.

Individua le aree critiche

SEGNALI DI ALLARME

Ti suona familiare?

Richieste disperse tra telefonate, email e WhatsApp

Tecnici assegnati senza considerare esperienza o ubicazione

Preventivi inviati senza seguito

Interventi senza rapporti, evidenze o materiali registrati

Il titolare risolve personalmente tutte le eccezioni

LA RISPOSTA DI ARKHÉ

Dal problema al controllo

  1. 01Mappare la ricezione e la priorità delle richieste
  2. 02Definire responsabili, tecnici, tempi e stati
  3. 03Collegare preventivi, materiali e rapporti
  4. 04Automatizzare comunicazioni e follow-up
  5. 05Misurare tempi, costi, problemi e opportunità

UNA RISPOSTA DIRETTA

Come organizzare un’azienda di servizi tecnici o assistenza?

Il processo deve centralizzare ogni richiesta, assegnarla per priorità e profilo tecnico, preparare i materiali, registrare l’intervento e rendere visibili lavori, preventivi e raccomandazioni in sospeso.

PROSSIMO PASSO

Fai avanzare ogni richiesta senza dipendere dalla memoria del titolare.

Prima sessione online gratuita. Diagnosi e implementazione adattate a ogni azienda.

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